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珠寶訂製服務與訂製規範

珠寶訂製說明
1、消費者可憑圖片訂製珠寶飾品(須提供正面、側面及背面三張圖)
訂製款式所需裸石及材質,均依照所選規格進行估價。
2、消費者若須由本館代為設計,本館美工依照消費者需求設計出圖後,會與您做最後確認並報價。
3、若交由本館設計,一旦設計完成,不予本館訂做,本館酌收設計費台幣3000元,作為美工支出費用。
款項支付後,該設計圖即可自行交由他人訂製。否者,恐有著作權問題產生。
4、本館訂製時間一般為12個工作日,若有珠寶款式比較複雜者,得依照買賣雙方所議定的交件時間為主。
5、款式訂製需給付總價款50%訂金,本館會開立正式訂購單明細給消費者,餘款交件前一次付清。

6、尾款未付清前本館有權不交件,直到尾款付清為止。
7、若未能同意本館珠寶訂製原則,請勿下單。

商品訂製規範
A、本公司線上購物平台為獨立系統,除另有約定外,線上購物平台規約內容皆無法適用於實體公司銷售。
B、本公司線上購物平台之內容,若為客製化之產品服務,則商品係依照客人的喜好與需求個別訂製,依消費者保護法第19條第1項但書及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第2款規定,不適用消費者保護法第19條第1項前段關於通訊交易退回商品或解除契約之規定。
因此訂單內容確認後,恕不受理取消訂單或內容變更。除因商品瑕疵,亦不受理商品退換貨之要求
C、飾品(戒指、耳環、項鍊、手鍊)屬於貼身物品,基於個人衛生安全考量,不接受瑕疵品以外的理由做退換。
D、出貨時會以簡訊或MAIL通知訂購顧客,若因個人因素導致商品被退件,客人需自付第二次以上的郵寄費用。
E、商品完成後超過30日未取貨、無法送達,或無法依訂單記載之聯繫方式聯絡立約顧客時,本公司得解除契約並收取本次交易總價金50%金額之違約金,本公司並有權處理該商品。
F、線上購物平台販賣之商品,皆可於本公司提出售後服務之要求。線上購物平台無法辦理售後服務事宜,造成不便之處敬請見諒。
G、伊莎貝拉購物網站所販售之鑽石珠寶非全品項鑽石皆為八心八箭,購買前若有相關疑問,請不吝與我們聯繫
H、若有任何法律爭議,消費者同意交由桃園地院為第一審管轄法院。